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#USERLOVERS. EXPERIENCIA DE CLIENTE Y EMPRESAS GIP

DANIEL MAROTE
«USERLOVERS completo en español»

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Sinopsis de #USERLOVERS. EXPERIENCIA DE CLIENTE Y EMPRESAS GIP

Trabajar en mejorar la experiencia del cliente hoy no es una opción: es una obligación para las empresas que quieran existir en los próximos diez años. Y comprender la nueva era digital tecnológica también lo es. El primer reto para volver a posicionar tu empresa en la dirección del éxito pasa por conseguir que a tu organización realmente le importen las personas.En este libro se explica de forma práctica que existen dos grandes vías de acción en esta era digital para generar oportunidades de negocio: Diseñar una experiencia de cliente significativa y relevante, y ser una empresa GIP (generadora de impacto positivo)Daniel Marote lleva años investigando y probando nuevos caminos y ha resumido sus aprendizajes en #UserLovers», una filosofía de trabajo que él practica con enorme éxito y que ahora ha plasmado en este libro, que recoge una forma más eficaz y amistosa de conectar con los clientes. Más de medio millón de profesionales ya se han unido a este movimiento para, juntos, aportar siempre valor a sus usuarios.
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Géneros de este libro:

Empresa

Administración y dirección empresarial

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Páginas del libro:
118
Editorial:
KOLIMA
Idioma:
CASTELLANO
Encuadernación:
Tapa blanda
ISBN:
9788418263330
Fecha de publicación:
2020
Editado en:
ESPAÑA

Datos del fichero:

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